FAQ
Q
SHIPPING COST -送料について-
A
-BlackList-全ての商品は
全国送料無料です。
Q
【特別速達】リムレスメガネの配送について👓📦
A
リムレスメガネにつきましては、特別な在庫体制により、
ご注文(支払)から2〜4営業日以内のお届けが可能となっております。
通常商品よりもお届けが早いため、
「ギフト用」「お急ぎのご注文」にもご活用いただけます。
※配送会社による遅延や天災またはハイシーズンなどの場合は、
配送タイミングが異なることがございます。
Q
SHIPPING -配送について-
A
当ショップでは、ご注文完了後に仕入先と連携して商品を手配しております📦
そのため、
・商品は簡易包装または海外仕様のパッケージとなる場合がございます。
・在庫状況により、ご注文後にキャンセルのご案内を差し上げる場合がございます。
あらかじめご了承いただけますようお願いいたします。
🕒お届けまでの目安:【4~7営業日】(※注文処理時間24時間を除く)
※国際物流・通関・天候等の影響により、前後する場合がございます。
Q
SIZE -サイズについて-
A
サイズは商品ごとに異なりますので、必ずサイズチャートをご確認ください。
もし迷ったら、お気軽にお問い合わせください📩
Q
複数商品をご注文時の配送について
A
複数の商品をご注文の場合、関税の都合で別々に発送させていただくことがあります📦
その際は、それぞれのお荷物に追跡番号をお知らせいたしますのでご安心ください。
Q
ご発送完了メールについて
A
追跡番号が発行され次第、以下の内容でご発送完了メールをお送りします📩
①ご注文商品の 追跡番号
② トラッキングウェブサイトのURL
通常、ご注文(お支払い)から5日ほどで発送となります📦
Q
ご注文のキャンセル・返品・返金について
A
ご注文と異なる商品や初期不良(破れ・汚れ・サイズ違い・破損など)があった場合は、
ご返金または交換をいたします。
未使用(タグ付き・梱包そのまま)の状態でご返送ください。
到着後、5日以内にご連絡いただければご対応いたします📩